Политика обработки персональных данных

Что мы собираем • идентификатор вашего чата в мессенджере (Telegram или MAX) — чтобы узнавать вас между сообщениями; • идентификатор чата ребёнка — если вы открыли ему собственный чат по ссылке: там ребёнок пишет боту сам. Доступ ребёнку открывает родитель (законный представитель) — он же даёт согласие на обработку данных ребёнка; • имя и класс ребёнка, учебную программу — чтобы объяснять нужным методом; • текст разбираемого задания, шаги разбора и ответы ребёнка в проверке решения и блиц-опросе — чтобы продолжить с того места, где остановились, объяснить иначе, если попросите, и собрать вечерний отчёт. Храним 30 дней после последнего обращения, затем удаляем; • темы, которые у ребёнка буксуют (пробелы), и тексты вечерних отчётов и недельных сводок — по ним бот возвращается к теме позже, а вы видите картину недели; • сведения об оплате: тариф, дата и срок подписки; • рекламную метку перехода (если вы пришли по рекламной ссылке) и то, какие шаги в боте вы прошли (настройка, разбор, просмотр тарифов, оплата) — чтобы понимать, какая реклама реально приводит людей, без анализа переписки. Чего мы не собираем и не храним Фотографии заданий не храним: снимок обрабатывается в момент запроса, держится в памяти до конца работы с этим листом и в базу не пишется. Из фотографии берём текст задания и написанное ребёнком решение — именно его проверяем. Возраст ребёнка и его оценки мы не запрашиваем и не храним. Сайт ponimaika.ru На сайте мы не просим ни имени, ни телефона, ни почты. Как любой сайт, его сервер при открытии страницы видит IP-адрес и данные браузера — это нужно, чтобы страница работала и была защищена от атак. Если вы дадите согласие в баннере о cookies, на сайте включится Яндекс Метрика (сервис ООО «Яндекс»): она получает IP-адрес, данные браузера и устройства, адрес страницы и источник перехода, cookies и нажатия на кнопки перехода в бота. Нам Метрика показывает только обезличенную статистику — сколько людей пришло, откуда и сколько из них открыли бота; к вашему профилю в боте мы эти данные не привязываем. Цель — понять, какая реклама работает. Без согласия Метрика не загружается; отозвать согласие можно, удалив cookies сайта в браузере. Зачем Только чтобы оказывать услугу и учитывать оплату. Данные не продаются. Передаются только сервисам, без которых бот не работает: ИИ-сервису, который готовит разбор, и платёжному сервису ЮKassa; данные посещения сайта — Яндекс Метрике, если вы на это согласились. Сколько храним Профиль — пока вы пользуетесь ботом; текст задания, ход разбора и ответы ребёнка — 30 дней после последнего обращения. Пробелы по темам и тексты отчётов и сводок храним, пока вы пользуетесь ботом: без них картину недели не собрать и к теме вовремя не вернуться. Рекламную метку и шаги в боте храним дольше — пока анализируем эффективность рекламы; удаляем по запросу, как и остальное. По запросу удаляем данные профиля; сведения об оплате храним столько, сколько требует налоговое законодательство. Ваши права Вы вправе запросить, какие данные о вас есть, исправить их, удалить или отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на help@sheltris.ru — ответим в течение 10 календарных дней. Кто обрабатывает Исполнитель: Дучицкая Валерия Андреевна Статус: самозанятый (налог на профессиональный доход) ИНН: 500918669102 Электронная почта: help@sheltris.ru